国有银行员工:辞职并不是背叛,而是一种选择
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都说银行和婚姻一样,像一座围城,外面的人想进来,里面的人想逃离。其实在现实中,银行人去还是留这个问题,并不能用如此简单一句话就进行概括。
每个人都带着不同的个性,不同的家庭,不同的朋友圈,接触着不同的领导,不同的同事,不同的客户。有人视银行为囚牢,有人却甘之如饴。
这本来就是万千世界中的万千姿色,因人而异。至于你最爱的那一抹颜色在什么地方,答案还在自己的心中。
一句温暖的话语
让她三年后义无反顾进了银行
2008年春天,侃侃大四,学金融的她,银行似乎是一个不错的就业选择。天遂人愿般的,她很快便拿到了家乡国有银行的录用通知书,没有过多的考虑,就与对方签下了三方就业协议。
可幸福的烦恼来得也很快,研究生的录取通知书没多久就捎带着春意降临。继续在金融知识体系内深造还是赴金融前线实战,需要侃侃在短时间内做出一个抉择。
在征求了父母的意见后,她决定读研。
“当时去人力资源部门解除三方协议的时候,帮我办理的人事经理先是恭喜我考研被录取,他说这次解除三方协议就不收违约金了,希望有朝一日还能与我做同事。虽然不知道这是不是规定的话术,但那位人事经理的态度令我十分感动。”侃侃发自肺腑地说道。
3年研究生毕业后,优秀的侃侃拿到了很多金融机构的offer,有信托,也有银行,这其中就包括3年前那家国有银行。
冲着3年前那句温暖的话语,侃侃打定主意要去这家国有银行工作,但这次,她的身边有了一些不一样的声音。
“我的老公,当时还是男朋友,已经在银行工作了几年。他劝我要三思,银行的工作跟我想象中的金融工作‘不大一样’。我在银行工作的一些叔叔阿姨也提醒我,银行以前还不错,这几年已经开始走下坡路了。”
这些如今看来一语成谶的逆耳忠言,在当初仅仅只是化成了侃侃心中的少许迟疑。她想着,一个有着温暖温度的银行,应该是她理想的择业对象。
于是,她一头扎进银行这潭池水中,开始了6年的激流勇进之旅。
不错的收入,却买断了青春的可能
进入银行伊始,侃侃充满着对金融工作的热情,由于她本科和研究生都是金融学专业,想着可以在银行一展拳脚。但没多久,一个小插曲就给她的热情降了降温。
“我们那家支行一起培训的有4个人,3个研究生和1个本科生。培训结束分配的时候,3个研究生都被安排去当柜员,而那个本科生却因为家中有关系,直接去了国际结算部门。我并不是说研究生不能当柜员,相反,柜员岗位的历练很有必要,但这样的操作令我觉得不是很公平。”侃侃回忆着当时的场景,无奈地摇摇头道。
2011年,正值银行的“黄金十年”,即便侃侃觉得当时做柜员比较辛苦也比较枯燥,但每个月到手的收入令她能宽慰不少。
“我刚工作没几天,就遇上了发工资,记得那次发了六千多块钱。”侃侃说,“你也知道,2011年那时候银行还不错,我的第一任领导也是一个很激进的人,所以我们行业绩完成得非常好,绩效奖金随随便便都有两到三万。第一年下来,我这个新员工居然需要进行税务申报。”
多年保持的学习习惯,令侃侃在工作后仍然保持着高效的自我学习,在两年内把理财经理和客户经理所需要的各种资质都考了个遍,学习令她思考颇多。
“在我们银行这样大型的企业工作,拿着一份让很多人羡慕的收入,的确是一件很有面子的事情,但是,柜员岗位从事久了,难免会觉得,银行用收入买断了我青春的其他可能性。我是一个很热爱自由的人,三尺柜台,把我的青春都囚禁了起来。”
这么想着,在行里有其他岗位招聘时,侃侃便积极踊跃的报名,希望能逃离柜台。可是,即便她无论从业绩、资质还是临场表现都是最优秀的那一个,机会却总降临不到她的头上,可能是因为她没有所谓的“背景”。
而在此时,由于业务上过于激进,侃侃的第一任领导踩了许多纪律红线,锒铛入狱。新行长履任后,侃侃发现,他的管理风格跟前任相比,简直是走向了两个极端。
没有力量的团队,让她第一次想离开
“新来的行长是个懦弱的人,秉承的是宁可不做也不犯错的工作信条,对外营销非常不积极,许多很好的机会因而错失,这也导致我们的收入立刻直线下滑。”侃侃说。
在新任行长治下,侃侃的竞聘“运气”似乎并没有好一点。又一次以优异的表现落选后,一位分管行长找到了侃侃进行谈话。
“他当时问我,我们银行要新设一个岗位,主要负责对公无贷账户的维护和营销,这个岗位比柜员累得多,而且收入也不一定比柜员高,问我愿不愿意。我思考了没多久就答应了,即便这个岗位更辛苦,但至少可以让我看到外面的世界。”
账户经理这个岗位令侃侃如鱼得水,她喜欢与客户打交道,觉得透过这些客户,她可以看到这个世界各行各业的运作模式。采访中,她的一句话令我都是深有感触:
“有的人整天想着从每个客户身上赚钱,那么我想其实这些客户在他们眼里,不过是面值不一的人民币;而在我的眼里,这些客户则是一扇扇窗户,让我看到万千世界的五彩斑斓。”
在这种工作理念的驱使下,侃侃新岗位的工作异常顺利,即便她没怎么营销,但业绩就像清风自来一般高涨。在每个季度的考核中,侃侃的绩效表现也非常优秀。
可是,如果个人表现出色,而团队整体氛围却很糟糕的话,对这个优秀的个人无疑是一种煎熬。
“从柜台出来后,虽然天地更加广阔了,但我也看到了很多银行里的阴暗面,这些阴暗面已经触及到了我追求公平正义的底线。业绩不好,收入下降,但管理层却想维持原有收入水平,因此基层员工的收入简直惨不忍睹。”侃侃叹了口气,摇了摇头道。
“我想在一个有力量的团队里面工作,而当时那个团队实在太懦弱了,同事间的氛围也很差。刚好那时候我怀孕,于是我就想,在生完孩子之后,我的职业生涯需要一个新的开始。”
遇到伯乐,令她重燃斗志
在侃侃休完产假回到单位后,发现自己已经没有了岗位,她每天的工作就是哪里需要帮忙去哪里。
“既然决定给自己一个新的开始,这样的工作节奏也不错,至少自己有了更多的时间来计划未来。”
也许是侃侃所在的银行绩效实在太差了,上级行决定将她们行并入另一家支行进行管理,而之前那位“懦弱”的行长,也被新的行长所取代。
“这一任行长是我在银行遇到过的最有智慧的领导,他既不冒进,也不懦弱,进退有据。在他的带领下,我们银行的业绩开始渐渐有了起色。”侃侃对她的第三任领导评价很高。
“他还有一个优点,那就是非常关心员工。来了以后几乎找过每一个行里的员工谈话,而且不是那种面子工程,是真真切切地关心员工的成长。还为我们开办了员工餐厅,让大家不用每天再为吃什么而苦恼。”
当然,他也找侃侃进行了一次很深入的谈话。
“他对我说,账户经理的舞台对于我而言还是小了一点,问我有没有兴趣做客户经理,授信才是银行赖以生存的核心业务之一。”侃侃没怎么思索就答应了,她在这个行长身上看到了自己的可能性。
“每一次他带着我去营销客户,在路上都会和我说这一类客户有什么特点,我们需要关注他们哪些方面,风险上需要注意什么。对于一个新手客户经理而言,他真的是一个非常好的老师。”
可是,也许是这一位行长实在是太优秀了,才来了一年多时间,就被提拔,去了上级行担任副行长。
“虽然他来我们银行只有短短一年多时间,但我觉得这一年时间是我成长最快的阶段。跟着他,我学到了很多,补充了我银行知识体系上很多的不足。”侃侃说。
一苦一甜,打破循环
伯乐离开之后,顶替他的是一位年龄颇大,已近退休的领导。而他的工作作风,也和他的年龄相符——等待退休。
但你可以选择来养老,你的员工也可以选择不奉陪。
“上一年里,明显有了起色的团队氛围,再一次堕入冰窖。我也意识到了,在国有银行,这种一苦一甜的循环似乎才是常态。人们往往在苦的时候忍耐,甜的时候欣喜,却忘了站在人生的高处看看这究竟是不是自己想要的。”侃侃说。
的确,银行人的忍耐力也许跟许多行业相比,都是出类拔萃的。忍耐客户的刁难,忍耐工作的繁忙,忍耐指标的重压,忍耐上级的不同风格。
对于优秀的银行员工而言,还得忍耐同事异样的眼神,仿佛怪这优秀像一束刺眼的阳光,把他们平日深藏黑暗里的懒惰无能给照了出来。
“忍啊忍,求知欲和好奇心都给磨灭殆尽。等到年龄大了,即便想通了都已经挪不动了,我不想这样。所以我想,是时候做出改变了。”
新的岗位,新的挑战,新的人生
而在这时,刚好有一个机会令侃侃十分心动。
国家海洋信息中心,这个在普通人看来似乎非常不相关的事业单位,对在海边长大后来又就读于海洋大学的侃侃却有着异样的吸引力。
事业单位的门槛从来不低,需要经过笔试和面试。除了考公务员的行测题之外,还要考海洋方面的专业题。每天侃侃在银行下班后,需要把孩子哄睡,才能翻开书本和资料,开始她的备考工作,鏖战到深夜2点是很平常的事。
她的努力没有白费,以优异的成绩获得了心仪单位的录用通知。这时,摆在侃侃面前的有两个适合她的岗位。
“其实财务这个位置以我当时的专业和资历,应该更容易上手,也会做得更加轻松,但是却没那么有挑战性。而金融岗位则需要我去市场上做调研,形成报告来为海洋经济的政策提供参考,还要协调政府、银行、风投和企业之间的资金需求。我觉得这更像金融的本质——资金融通。”侃侃向我们解释了为什么当时那般选择的原因。
在6年的银行工作中,侃侃坚持每天关注国际国内的财经政策,这成为了她迅速适应新岗位的厚实积累;而喜欢与人打交道这个性格特点,也让侃侃与各方协调沟通起来,得心应手;而全国各地调研、路演则更让她觉得世界原来可以如此多姿多彩。
“我现在工作起来感觉很开心,因为这份工作拉近了现实与我梦想的距离。”她脸上洋溢着幸福的微笑。
关于忠诚和使命
最后,对于曾经工作了6年的银行,侃侃更多的表达了感激。
“银行真的是一所很好的学校。”侃侃说,“这几年的工作,虽然偶尔对我有着一定的消极影响,但更多的是积极的。每一任行长迥然不同的管理风格打磨了我的心性和耐性,让我更加成熟。而从事账户经理和公司客户经理的经历,也让我接触到了各行各业的人群,知道了他们背后的奋斗与艰辛。6年的基层工作经验让我心生敬畏,现在我参与起草的每一项政策文件,都力争做到接地气。”
对于忠诚这个话题,侃侃也有着自己独到的看法:
“银行经常会提忠诚这个词,在我看来,并不是在一个企业干一辈子就叫忠诚。而是无论你身处什么岗位,都竭尽自己所能去努力工作,不愧对自己的使命感和责任感,这才叫忠诚。相反,混迹其中,碌碌无为而不离开,这是一种无奈之下的愚忠。对于银行,我认为我是忠诚的。”
离开银行并不是一种背叛,而是一种选择。而目前仍在银行的小伙伴们,别辜负这份使命感与责任感,即便未来有一日你想离开,也可以像侃侃一样对自己说一句,我使命已尽,初心不负!
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